记者探访北京非法一日游市场 揭示拉客三大招术
2016/7/6 10:34:21


长安街北侧进入天安门的人行道上,大量被扔掉的一日游小广告散落一地。 新京报记者 侯少卿 摄
暑期是北京旅游市场的高峰期,尤其是一日游,成为不少外地游客进行自助游的主要选择。新京报记者实地探访非法一日游市场,为读者揭示非法一日游的拉客“高招”。
■ 记者探访
1官网预订却被“穿北京公交制服”的人截走
在朝阳区工人体育馆附近的“幸福三村”公交车站台,记者看到“北京旅游集散中心”的广告张贴在站牌上,上面印着“北京旅游集散中心”的LOGO、就连中文字体、英文字体都与“北京旅游集散中心”官网上一模一样,更有“世界文化遗产游”等旅游线路,在线路名称上和“北京旅游集散中心”官网也很近似。然而站牌广告上“24小时客服热线”却是一个“150”开头的手机号,记者打电话过去,这个手机号却一直是关机状态。
北京旅游集散中心客服热线的工作人员介绍提醒:如果在路上遇到“穿北京公交制服”的拦截者,一定不要跟他们走,这些人都自称是“北京旅游集散中心”的工作人员,号称要带客人去上车点,其实都是把客人带向非法一日游的大巴车,客人上了车会需要再交钱,网上订的票就白费了。
这些“穿北京公交制服”的拦截者有多猖獗?记者了解到,每天凌晨5点开始,这些“穿公交制服”的人就已经开始上岗了,他们一般自称是公交集团的员工、集散中心工作人员,经常带着移动广告牌和喇叭招揽游客,而这些广告牌上,更会直接用上北京旅游集散中心的图形标志。
甚至他们还会报上北京旅游集散中心的客服热线,“83531111,这是北京旅游集散中心唯一的热线电话。不信你打打试试看!看看是不是真的!”
对此,在集散中心售票亭里坐着的工作人员也很无奈:“我们当然知道穿公交制服散发小广告的那些人,他们的人很多,这周围都是。但我们不是执法部门,没有执法权,我们是隶属于北京公交集团的国企,只能利用广播、窗口处增加咨询人员去提醒游客这些人是骗子。如果客人真的被他们忽悠了,他们也只能找工商部门、旅游委,或者打旅游求助热线投诉,我们管不了。”
2 “内送”“外送”“大姐帮”串联非法一日游关系网
除了明目张胆穿公交制服为非法一日游揽客的群体以外,记者在北京站、北京西站、天安门、故宫(微博)、前门、大栅栏、鸟巢、水立方一带,都曾经遇到兜售快捷酒店住宿的“大姐帮”。
这些大姐们的背后有一个经济酒店、小旅馆饭店、“非法一日游”旅行社紧密联合、互相配合的“关系网”。这些酒店外派的“大姐”,一般带着遮阳帽、斜挎着一个小包或者一个腰包,有时候是单独一个人作战,有时候是三五成群,乍一看还会以为他们是普通话不太标准的外地游客,但这些人却在游客集中出没的地区暗中观察,如果发现潜在的客人,这些大姐一般会拿出一张某家快捷酒店住宿的宣传单问你住不住宿?如果你表示不住宿,她们还会小声问你:“去长城一日游吗?”
记者在前门大街遇到的一位大姐说,她是酒店老板外派的业务员,记者报名长城一日游的钱不是交给她,是在酒店前台签订一日游合同。在去酒店的路上,记者问她我们要去报名的一日游是哪家旅行社运营的?她回答说:“北京旅游集散中心。现在只有集散中心是正规的,那些冒充国旅、青旅发小广告的,都是假的!这些搞非法一日游的旅行社都被取缔了。”
但是当她和记者路过“北京旅游集散中心”时,记者指着集散中心的亭子说:“不是要到这里签合同吗?”她马上把记者拉走,耳语道:“这些亭子里的价格都贵,没有优惠,你直接跟我走,价格都有优惠。”
她把记者带到了前门粮食店街39号的“北京前门天顺宾馆”,看了两间没有朝外窗户、阴暗潮湿,散发着霉味儿的房间后,记者表示不想在这里住宿,只想报名一日游。她就说,“你想住好一点宾馆,我也可以带你去。不管住在附近哪家酒店

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